为了使顾客完全满意，下列哪项要点有误？（）

为了使顾客完全满意，下列哪项要点有误？（）
A顾客是以自己的标准来衡量事物的价值的一线员工
B不满意的顾客是要解决的麻烦
C有所要求的顾客才是单位尽力争取的对象
D能取得苛刻挑剔的顾客的满意，你的事业必能得到发展
正确答案：B