结合实际谈谈如何提高和培养大学生的人际沟通能力?
结合实际谈谈如何提高和培养大学生的人际沟通能力?
正确答案:人际沟通能力是后天学习获得的。
首先,让大学生了解到阻碍其进行良好的人际交往和沟通的主要的绊脚石,如害羞、嫉妒,自我中心,自卑等等。一方面要鼓励学生踢开这些绊脚石,同时又要教会学生学习一些交流和沟通的技巧,比如,真诚,尊重,共情,倾听,以及必要的表达技巧等等。
其次,要让学生正确的对待人际冲突。大学生必须懂得每个人都有其独特的经历、情感和生活背景,因此人与人之间产生分歧和冲突是不可避免的。我们要做的不是逃避和否定冲突,而是直面冲突。良好的沟通能力不是说一直和所有的人都保持良好的人际关系,而是在冲突发生的时候有很好的缓解和解决冲突的能力。