简述冷处理与热处理法。

简述冷处理与热处理法。
正确答案：冷处理法指在双方各抒己见、互不相让、争论激烈的情况下如果事情不是很紧迫可考虑把问题暂时搁置等待双方冷静下来能够更加理性地讨论这个问题时再进行沟通争取事情的妥善解决。热处理法指如果事情比较紧迫就要站在全局高度权衡利弊采用利大于弊的意见以行政手段裁定。
冷处理法指在双方各抒己见、互不相让、争论激烈的情况下，如果事情不是很紧迫，可考虑把问题暂时搁置，等待双方冷静下来，能够更加理性地讨论这个问题时再进行沟通，争取事情的妥善解决。热处理法指如果事情比较紧迫，就要站在全局高度，权衡利弊，采用利大于弊的意见，以行政手段裁定。