案例一：“万宝路”的形象改变

案例一：“万宝路”的形象改变
“万宝路”在品牌形象转变过程中，莫里斯公司使用了哪些营销手段
结合本案例，说明品牌形象塑造过程中广告的作用
正确答案：万宝路在品牌形象转变过程中，使用了如下营销手段：无差异市场营销，差异市场营销的手段（见案例提示早期和50年代中期以后），同时也在产品促销上采用广告和有形展示。2.广告的作用有：广告是为了促进销售，同时对提升企业形象也有作用。