正式沟通的优缺点

正式沟通的优缺点
正确答案：正式沟通的优点是：沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性。组织中重要的信息与文件传达、组织的决策，一般都采取正式沟通形式。正式沟通的缺点是：由于依靠组织系统层层传递，所以很刻板，沟通速度慢。此外也存在着信息失真或扭曲的可能。