如何区别例行问题和例外问题？

如何区别例行问题和例外问题？
正确答案：例行问题是指重复出现的例行公事，例行问题一般有先例可循，有政策和规则可依。例外问题是那些偶然发生的、新颖的、性质完全清楚、结构上不甚分明的问题。例外问题往往缺乏信息资料，无先例可循，无固定模式，需要创新来解决问题。