一个有效的倾听者，应做到（）

一个有效的倾听者，应做到（）
A.准备充分的时间倾听对方的话
B.在沟通过程中集中注意力
C.不要急于评论和判断
D.使用美好的语言
E.仔细体会“弦外音”
正确答案：ABCE