证书申请包括了用户证书的申请与商家证书的申请，其申请方式包括（）和（）。

证书申请包括了用户证书的申请与商家证书的申请，其申请方式包括（）和（）。
正确答案：网上申请离线申请（或亲自到认证机构当面申请）