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平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括（）

平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括（）
A.财务方面
B.客户方面
C.内部经营过程
D.学习和成长
E.竞争对手
正确答案：ABCD
标签：积分 指标 过程
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