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过程运行环境中的心理因素，描述正确的是（）。

过程运行环境中的心理因素，描述正确的是（）。
A、美化服务场景
B、舒缓心理压力
C、保护个人情感
D、预防过度疲劳
正确答案：BCD

标签：疲劳场景过程

上一条：组织应确定并提供有效实施质量管理体系并运行和控制其过程所需要的人员。这里的人员按ISO9001：2015标准以下说法正确的是（）。

下一条：在策划质量管理体系时，组织应考虑应对风险和机遇的措施，以下说法正确的是（）。