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依据ISO9001:2015标准,组织和顾客沟通的内容应包括()。
依据ISO9001:2015标准,组织和顾客沟通的内容应包括()。
A、处置或控制顾客财产
B、获取有关产品和服务的顾客反馈
C、关系重大时,制定有关应急措施的特定要求
D、以上都是
正确答案:D
标签:
顾客
财产
反馈
上一条:
组织应对内部和外部因素的相关信息进行监视和评审,内外部因素的相关信息可包括()。
下一条:
下面针对应对风险和机遇的选项描述错误的是()。