首页 › 答案 › 题库 › 远程教育 › 电大

依据ISO9001:2015标准,组织和顾客沟通的内容应包括()。

依据ISO9001:2015标准,组织和顾客沟通的内容应包括()。
A、处置或控制顾客财产
B、获取有关产品和服务的顾客反馈
C、关系重大时,制定有关应急措施的特定要求
D、以上都是
正确答案:D