服务类产品除了自身提供的特殊性之外，其特征有无形性、（）

服务类产品除了自身提供的特殊性之外，其特征有无形性、（）
A.不确定性
B.生产和消费的同步性
C.不可储存性
D.开放性
正确答案：ABC