营造访谈气氛，调查人员应做到（）

营造访谈气氛，调查人员应做到（）
A.了解受访者，发现其优点
B.以受访者关心的事为题，真诚关心受访者
C.与受访者建立认同感
D.利用人们对才华的敬仰心理
正确答案：ABC