有效健康服务营销的要点不包括（）

有效健康服务营销的要点不包括（）
A.质量高于一切
B.建立市场营销组织
C.制定营销计划
D.发挥报刊电讯等沟通工具作用
E.提供客户无法拒绝的服务
正确答案：D