在运用观察法把握需求时，可以（）方式进行改进和提升。

在运用观察法把握需求时，可以（）方式进行改进和提升。
A、使用隐蔽方式反复、多次观察
B、采用摄像或录像技术记录员工的表现
C、侧重工作过程中的观察
D、采取团队或小组的贯彻模式。
正确答案：A，B