通过交谈法收集培训需求分析信息时，具体流程包含（）环节。

通过交谈法收集培训需求分析信息时，具体流程包含（）环节。
A、确定培训目的
B、确定需求信息
C、确定交谈对象和人数
D、准备交谈提纲。
正确答案：B，C，D