培训需求分析在确认培训需求的过程中,常常采用组织分析、任务分析和个人分析的方法,请论述这三种分析的含义是什么?三种分析的工作要点是什么?相互之间又有什么关系?
培训需求分析在确认培训需求的过程中,常常采用组织分析、任务分析和个人分析的方法,请论述这三种分析的含义是什么?三种分析的工作要点是什么?相互之间又有什么关系?
正确答案:1、含义:1)培训的组织分析主要是通过对组织的目标、资源及环境等因素的分析,准确找出组织存在的问题及根源,以确定组织层面对培训需求的影响。2)培训的任务分析主要是确定任务以及任务对能力的要求。3)培训的个人分析主要是确定个体员工是否需要培训以及他们需要什么类型的培训。2、三个层面分析方法应用的要点及作用:(1)组织分析的要点为:确认组织的目标以及与培训需求的相关性;确定组织的培训气氛,保证培训效果的有效迁移;确认外在的和法律对培训的限制;组织相关资源包括相关人力资源的分析。(2)任务分析的要点为:陈述任务;任务与能力之间的关系分析;确定任务及相关能力的特点;确定胜任任务的资格。(3)个人分析的要点为:建立或确认绩效指标;确定能力缺陷;解决方案。3、论述三个层面分析的相互关系:从三个层面分析的作用来谈之间的相互关系:(1)保证培训效果与组织目标的一致性和贡献(2)保证培训效果在个人业绩、岗位业绩和组织业绩中的反应(3)保证培训在组织层面的可行性(4)保证培训的针对性