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根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为()。
根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为()。
A.最有价值客户
B.二级客户
C.正值客户
D.负值客户
正确答案:ABD
标签:
客户
价值
负值
上一条:
早期大众具备()等特征。
下一条:
沃尔玛在同一时间对大量物品低价销售,同时又提供杰出的服务和保证。西南航空公司只收取它竞争者的1/3价格,但提供舒适的飞行和出色的朋友式服务,全部是实实在在的。西南航空公司已成为美国唯一盈利的航空公司。戴尔计算机公司是直销计算机的公司,向购买者提供高质量的个人电脑,出色的服务,比零售导向的竞争者价格低得多。它的销售额和利润远远超过了它的竞争者。结合材料,下列说法正确的是()。