20世纪80年代，产生了许多管理哲学和技术的成就，在下列选项中不属于这个时期的管理理论和方法是（）。

20世纪80年代，产生了许多管理哲学和技术的成就，在下列选项中不属于这个时期的管理理论和方法是（）。
A.准时化生产
B.业务流程重组
C.零缺陷生产
D.全面质量管理
正确答案：B
本题考查生产运营管理的发展历程。选项B产生于20世纪90年代初，美国人哈默提出业务流程重组。