咨询人员通常采用（）来区分由异常原因引起的波动，或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。

咨询人员通常采用（）来区分由异常原因引起的波动，或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。
A.因果图
B.控制图
C.直方图
D.散布图
正确答案：B
本题考查控制图的概念。