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市场营销人员沟通过程模式的主要要素有()。

市场营销人员沟通过程模式的主要要素有()。
A.反馈
B.噪音
C.解码和编码
D.信息和媒体
正确答案:ABCD
沟通过程模式的主要要素指:发送者、接收者、信息、媒体、编码、解码、反应、反馈和噪音。其中,发送者与接收者表示沟通主要参与者,信息和媒体表示沟通的主要工具;编码、解码、反应和反馈表示:沟通的主要职能;噪音表示沟通系统中的噪音。