4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。

4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。
A.沟通
B.顾客
C.成本
D.便利
正确答案：A