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根据客户对公司的价值,客户价值可以划分为三个部分()。

根据客户对公司的价值,客户价值可以划分为三个部分()。
A.历史价值
B.当前价值
C.潜在价值
D.未来价值
E.显性价值
正确答案:ABC
根据客户对公司的价值,客户价值可以划分为三个部分,历史价值——到目前为止,客户为公司创造的利润现值;当前价值——客户购买模式行为不变,在将来为公司创造的利润现值;潜在价值——客户改变购买模式行为,在将来为公司创造的利润增量现值。