存量房客户信息管理的内容不包括（）。

存量房客户信息管理的内容不包括（）。
A.基础资料
B.人品性格
C.物业需求状况
D.交易记录
正确答案：B
客户信息管理的内容包括客户基础资料、物业需求状况、交易记录。