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物流客户服务具有三个基本特点,其中的缺货频率、满足率和发出订货的完成情况是()所要考虑的三个性能指标。

物流客户服务具有三个基本特点,其中的缺货频率、满足率和发出订货的完成情况是()所要考虑的三个性能指标。
A.产品的可得性
B.灵活性
C.服务的可靠性
D.运作绩效
正确答案:A