不可以决定哪种产品能为顾客提供优质服务或做出贡献。

不可以决定哪种产品能为顾客提供优质服务或做出贡献。
A.顾客的不满度
B.顾客的陈述
C.直接的顾客投入
D.从竞争对手的服务目标出发
正确答案：D