金融消费者向中国人民银行中级分支机构进行投诉，可以采用以下哪种形式？（）

金融消费者向中国人民银行中级分支机构进行投诉，可以采用以下哪种形式？（）
A.来访
B.电话
C.书信
D.电子邮件
正确答案：ABCD