首页 › 答案 › 题库 › 远程教育 › 电大

以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是()

以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是()
A.为理财师提供客户服务的工具和方法
B.将客户需求转化为生产力
C.直接提高理财业务的收益
D.防止客户流失
正确答案:C,
答案解析:客户关系管理对理财业务发展的意义的是(1)将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务的升级(2)防止客户流失,降低客户开发成本(3)培养高端客户忠诚度(4)为理财师提供客户服务工具和方法