（）指由于商业银行业务流程缺失、流程设计不合理，或者没有被严格执行而造成损失的风险。

（）指由于商业银行业务流程缺失、流程设计不合理，或者没有被严格执行而造成损失的风险。
A.人员因素
B.内部流程
C.系统因素
D.外部事件
正确答案：B
内部流程是指由于商业银行业务流程缺失、流程设计不合理，或者没有被严格执行而造成损失的风险。故本题选B。