属于操作风险关键风险指标的有（）。

属于操作风险关键风险指标的有（）。
A.从业年限
B.产品成熟度
C.技能水平
D.客户满意度
E.反洗钱警报占比
正确答案：BCD
关键风险指标包括：交易量、员工水平、技能水平、客户满意度、市场变动、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂程度、自动化水平等。考点：关键风险指标监测