（）是商业银行和其利益相关群体保持密切联系的纽带。

（）是商业银行和其利益相关群体保持密切联系的纽带。
A.媒体
B.股东大会
C.可信赖的第三方
D.董事会
正确答案：A
商业银行的良好信誉源自利益持有者的持久信任，而媒体是商业银行和这些利益相关群体保持密切联系的纽带。考点：声誉危机管理规划