下列哪些事件应当归属于商业银行操作风险中的“外部事件”类别（）。

下列哪些事件应当归属于商业银行操作风险中的“外部事件”类别（）。
A.网上支付系统遭受黑客攻击，造成千万名用户的账户资料被盗
B.客户采取化整为零的手段进行洗钱活动
C.商业银行信息系统故障，导致大量业务信息丢失
D.被不法分子以大额假存单、假国债、假人民币等诈骗资金
E.银行员工窃取客户账户资金
正确答案：ABD
C选项属于系统缺陷，E选项属于人员因素。