银行从业人员处理客户投诉应遵守的原则是（）

银行从业人员处理客户投诉应遵守的原则是（）
A、坚持客户至上，客观公正原则
B、在限期内答复客户的原则
C、投诉反馈限期内无法告知客户处理结果的，应提前告知下一个反馈时限
D、告知其总行投诉电话
正确答案：ABC