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顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益,如提供信贷、免费送货等这些属于产品层次中的()。

顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益,如提供信贷、免费送货等这些属于产品层次中的()。
A.核心利益
B.潜在产品
C.附加产品
D.有形产品
正确答案:C
本题考查产品的层次。附加产品是指顾客在购买产品时所得到的额外服务或利益。如提供信贷、免费送货、售后服务等。