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技术质量和职能质量是服务企业获得竞争优势的重要因素,其中技术质量主要是指()。
技术质量和职能质量是服务企业获得竞争优势的重要因素,其中技术质量主要是指()。
A、汽车是否修好了
B、有关安全信息的提醒
C、接待人员的热情及时
D、等待维修时的从容安逸
正确答案:A
答案解析:选项BCD属于职能质量。
标签:
质量
职能
技术
上一条:
了解被调查者易随群体反应而摇摆的情况,适用()
下一条:
集装箱作业包括()等。