克服沟通障碍的途径包括（）。

克服沟通障碍的途径包括（）。
A.绝小道消息
B.利用反馈
C.主动倾听
D.精简语言
E.情绪控制
正确答案：BCDE
沟通障碍无益于团体的和谐与发展，克服沟通障碍的四种途径包括：利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制。