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运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益,它包括()。
运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益,它包括()。
A.运输企业向旅客和货主提供产品信息
B.服务承诺
C.送票业务
D.货物承运业务
E.车站设施与环境
正确答案:ABCD
答案解析:扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益,例如,信息服务(运输企业向旅客和货主提供产品信息),服务承诺(安全、及时、迅速运输),延伸服务(送票业务、货物承运业务)等。E项为运输产品的形式产品。
标签:
产品
业务
货主
上一条:
运输产品的形式层也有相应的指标或指标体系,如()等。
下一条:
政府通过罚款或增税来抑制的经济活动属于()。