首页
›
答案
›
题库
›
远程教育
›
电大
运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品,达到这一目标的关键是()。
运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品,达到这一目标的关键是()。
A.提高目标顾客对该服务质量的预期水平
B.降低目标顾客对该服务质量的预期水平
C.满足甚至超过提高目标顾客的预期服务质量
D.降低目标顾客对其他运输方式真实感受到的服务水平
正确答案:C
标签:
服务质量
顾客
目标
上一条:
下列财务分析指标中,用来分析企业盈利能力的有()。
下一条:
行政事业单位会计报表编报年度决算的要求包括()。