采用全面质量管理的原因是：

采用全面质量管理的原因是：
A.满足客户需要
B.减少运货时间
C.减少运货费用
D.增加员工参与
正确答案：A
解题思路：全面质量管理关注顾客的要求，追求持续的改进活动，努力改进每件事情的质量，追求精确的度量和向雇员授权，采用全面质量管理主要是为了满足顾客要求。