在针对某内部审计部门开展客户满意度调查时，应该衡量评估以下哪些因素？

在针对某内部审计部门开展客户满意度调查时，应该衡量评估以下哪些因素？
Ⅰ.审计小组对被审计领域的了解程度
Ⅱ.审计结果的准确性和有用程度
Ⅲ.内部审计部门的管理质量
Ⅳ.审计业务所定范围和目标的清晰度
A.只有Ⅰ和Ⅱ是对的
B.只有Ⅱ和Ⅳ是对的
C.只有Ⅰ，Ⅱ和Ⅳ是对的
D.只有Ⅰ，Ⅲ和Ⅳ是对的
正确答案：C
解题思路：在针对某内部审计部门开展客户满意度调查时，应该衡量评估：审计小组对被审计领域的了解程度，审计结果的准确性和有用程度、审计业务所定范围和目标的清晰度。