流程重组区别于全面质量管理的地方在于流程重组主要涉及：

流程重组区别于全面质量管理的地方在于流程重组主要涉及：
A.应用团队解决系统问题
B.去除不产生增值效应的业务
C.实施“计划－落实－检查－行动”周期
D.进一步强调服务客户的重要性
正确答案：B
答案解析：A不正确，全面质量管理也强调应用团队解决系统问题；B正确，流程再造是站在企业外部，对整的业务流程进行重新规划，所有不产生增值效应（不合理）的业务都要被去除；C不正确，两者实施周期是类似的；D不正确，两者都强调服务客户的重要性，