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随着一些国家的经济转向服务行业,一种新形式的组织就产生了。这种组织结构可称为专家型官僚结构。尽管它在好几个方面类似于依靠标准化程序的机械型官僚结构,但还是有一点关键的差异。这个重大的差异在于专家型官僚结构是:

随着一些国家的经济转向服务行业,一种新形式的组织就产生了。这种组织结构可称为专家型官僚结构。尽管它在好几个方面类似于依靠标准化程序的机械型官僚结构,但还是有一点关键的差异。这个重大的差异在于专家型官僚结构是:
A.严格坚持原则
B.极有效率地完成任务
C.管理高层不得不放弃实质性的控制
D.下属单位的冲突有发展的倾向
正确答案:C
答案解析:答案A不正确,由于这两种组织结构都能产生大量的规章制度;答案B不正确,由于机械型官僚和专家型官僚都能以高效率的方式完成日常任务;答案C正确,专家型官僚结构(比如大学或图书馆)是一个复杂的、正规的但分权化的、受过高度训练的专家具有很大自主权的组织。这些专家所执行的工作需要受过多年的教育和培训。从本质上说,只有为这些专家提供了充分的自主权,他们才能有效地工作。答案D不正确,由于下属单位的冲突官僚结构的典型特征。专业化往往导致注重下属单位目标,而不是组织的目标。