谈判，操纵，强制，职工培训，增加的沟通都是管理者可以使用的途径来：

谈判，操纵，强制，职工培训，增加的沟通都是管理者可以使用的途径来：
A.提高员工士气
B.向上下级显示自己的权力
C.维护对信息的控制
D.克服对于变革的抵制
正确答案：D
答案解析：选项A、B、C均不正确。见题解D。答案D正确。对待抵制变革的策略包括培训和沟通，参与和包含，促进和支持，谈判和协议，操纵和合作，以及明确的和暗示的强制。策略的选择取决于环境因素，比如变革产生影响的速度，成本，对士气的影响，抵制的性质等。因为强迫不能提高士气。因为沟通不能维持对于信息的控制。因为强制职员能帮助管理者显示权力，培训、沟通和谈判都不能。