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作为招聘新雇员的程序之一,人事部门职员打电话向申请者的上一任雇主询问其任职情况,并填写工作申请表。确定该程序被一贯地执行的最有效果和效率的测试是从最近雇佣的员工中抽取样本,并:

作为招聘新雇员的程序之一,人事部门职员打电话向申请者的上一任雇主询问其任职情况,并填写工作申请表。确定该程序被一贯地执行的最有效果和效率的测试是从最近雇佣的员工中抽取样本,并:
A.与每位申请者的上任雇主联系,确认他们是否已经受到询问。
B.证实人事部门职员已经填写了每一张申请表。
C.通过检查人事部门职员打电话情况的电脑记录来确定是否给每位申请者的上任雇主打过电话。
D.与每位申请者的上任雇主联系证明申请者以前的任职情况。
正确答案:C
答案解析:
A、不正确。这一测试没有效率,因为需要打很多电话;也没有效果,因为它假设被访问者知道并能记起先前谁打过电话。事实上重新打电话来证实该问题是不可能的。
B、不正确。这种测试没有效果,因为可能有的人事部门职员不打电话就填写申请表。
C、正确。打电话情况的电脑记录能够证明人事部门已经证实新雇员任职情况。
D、不正确。除非是申请者说谎,这可证明“以前任职情况”记录的正确性,却不能查出是否人事部门职员已经证实过。而且这种测试比检查电话清单成本高。