在一次确认废水排放质量的控制的面谈中,当被问到保证采集和分析样本的控制时,负责的雇员仅仅提到部门程序。在内部审计师的经验中,这种操作应该保持一种记录,记录所有的样本、实施分析的种类以及结果是否应该向管理层或管制机构报告。由于某种原因,这些雇员不愿意讨论这个方面的详细责任。在这种情况下,内部审计师最好的做法是:
在一次确认废水排放质量的控制的面谈中,当被问到保证采集和分析样本的控制时,负责的雇员仅仅提到部门程序。在内部审计师的经验中,这种操作应该保持一种记录,记录所有的样本、实施分析的种类以及结果是否应该向管理层或管制机构报告。由于某种原因,这些雇员不愿意讨论这个方面的详细责任。在这种情况下,内部审计师最好的做法是:
A.继续面谈,讨论该雇员任务的其他要素,周期性地回到样本和分析结果的话题
B.叙述内部审计师在其他工厂看到的情况,告诉雇员这个记录是必要的
C.接受雇员提供的信息,记录这么一个观察发现:存在适当的控制
D.和该雇员的上级面谈,详细讨论被审计人的任务。
正确答案:a
a正确,内部审计师可能希望在该雇员感到轻松后回到样本控制的话题。不带裁判倾向的询问、良好的倾听习惯以及合作的方法可能会降低雇员的抵触情绪和得到想要的信息。答案b不正确,不需要向雇员叙述其它工厂的情况。不过,当完成某项业务,在最终的业务沟通时把这种最佳管理实践的信息包括进来是很恰当的。答案c不正确,如果内部审计师高度怀疑一项控制不存在,那么,接受雇员最初的、未经证实的表述是不足以作为一项观察的基础的,这项观察最终是会受到质疑的;答案d不正确,和上级面谈不会从雇员那儿获得额外信息。