以下哪项是效率衡量方法的范例？

以下哪项是效率衡量方法的范例？
A.缺勤率
B.成为制造业领头羊的目标
C.每天处理的保险索赔案件数
D.顾客投诉比率。
正确答案：c、a、不正确。缺勤率不是一种衡量效率的方法，因为不存在任何投入与产出的比较。b、不正确。这是一个效果的例子，不是效率的例子。c、正确。效率是有效产出与获得该产出所必需的投入之间的比率。每天处理的保险索赔案件数衡量的是产出（处理的索赔案）与投入（一天的工作）之比。d、不正确。顾客投诉比率不是一种衡量效率的方法，因为不存在任何投入与产出的比较。