全面质量管理（tqm）能够作为战略武器的一个主要原因是：

全面质量管理（tqm）能够作为战略武器的一个主要原因是：
A.公司tqm努力的累积改进不易被竞争者模仿
B.引进新产品能从竞争者那里吸引客户
C.减少高质量相关的成本能够提高股东股利
D.tqm提供了经营过程的全面的计划
正确答案：A
答案解析：a正确，tqm是一种关于质量的全面方法，将质量看作与营销一样基本的组织职能。因为tqm影响组织活动的每个方面，它渗透入组织文化。因此，tqm持续改进过程的累积影响能够吸引和保留客户，并且不易被竞争对手模仿。答案b不正确，因为新产品能很快被竞争者模仿，不能形成持续的竞争优势。答案c不正确，因为tqm不完全依赖于降低成本。答案d不正确，因为tqm仅仅是战略管理的工具之一。