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一个公司试图建立一个世界一流质量的制造商的名声,该公司不能使用下面哪个指标来评估质量?

一个公司试图建立一个世界一流质量的制造商的名声,该公司不能使用下面哪个指标来评估质量?
A.因为质量差而被顾客退货的比率
B.每天运送的货物数量
C.每百万产品中有缺陷的产品个数
D.第一次就通过质量检验的产品百分比
正确答案:B
答案解析:a、c和d都不正确,因为发货退回,每百万中有缺陷的产品个数都通过有缺陷的产品的数目而检查了质量情况。第一次就通过质量检验的产品百分比通过合格产品的数量而评价质量情况。答案b正确,每天运送的货物数量只能作为运输效率的考核指标,与产品质量无关,因为它不考虑有多少产品是有缺陷的。