作为风险分析的一部分，一位审计人员希望使用过去30个月的销售结果预测下个月某个工厂销售量的增长情况。审计人员已经归纳了在过去9个月组织内影响销售量变化的显著因素。最有效的分析技术将是：

作为风险分析的一部分，一位审计人员希望使用过去30个月的销售结果预测下个月某个工厂销售量的增长情况。审计人员已经归纳了在过去9个月组织内影响销售量变化的显著因素。最有效的分析技术将是：
A.未加权的移动平均
B.指数平滑
C.排队论
D.线性回归分析
正确答案：B
答案解析：a不正确，因为未加权的平均不会为更近的数据赋予较大权重。答案b正确。平滑法下，每次预测等于上次的观测值的与平滑系数乘积加上上一次的预测值与1减去平滑系数的乘积之和。因此，平滑方法意味着近期数据被赋予了更多的权重。随时间变长，所有的数据权重按指数下降。这一特点十分重要，因为组织变化会影响销售量。答案c不正确，因为排队论用来最小化等候队列的成本。答案d不正确，因为线性回归分析是确定变量间关系的方程式，并没有为更近的数据赋予重要性。