有助于保证药学信息咨询的质量和发现工作中存在问题的重要步骤是（）

有助于保证药学信息咨询的质量和发现工作中存在问题的重要步骤是（）
A.明确问题
B.获取附加信息
C.查阅文献
D.回答提问
E.随访咨询者
正确答案：E
对咨询者进行随访不仅可保证药学信息咨询的质量，而且有助于发现咨询工作中存在的问题，提高药学信息服务水平。